LG 식기세척기 모델명 확인법과 에러 코드 발생 시 바로 조치하는 방법

LG 식기세척기 모델명 확인법과 에러 코드 발생 시 바로 조치하는 방법

 

LG 식기세척기를 사용하다 보면 갑작스러운 에러 발생이나 소모품 구매, AS 접수를 위해 모델명을 확인해야 할 상황이 생깁니다. 모델명을 정확히 알아야 제품에 맞는 정확한 해결책을 찾을 수 있습니다. 본 게시물에서는 LG 식기세척기의 모델명 확인 위치부터 주요 에러 코드별 자가 조치 방법까지 상세하게 정리해 드립니다.

목차

1. LG 식기세척기 모델명 확인 위치 및 방법
2. 모델명 형식을 통해 알 수 있는 제품 정보
3. 급수 및 배수 관련 에러 발생 시 바로 조치하는 방법 (IE, OE)
4. 온도 및 센서 관련 에러 발생 시 바로 조치하는 방법 (tE, HE, FE)
5. 누수 및 기타 구동 관련 에러 조치법 (AE, nE, bE)
6. 성능 유지를 위한 주기적 관리 팁

LG 식기세척기 모델명 확인 위치 및 방법

모델명은 제품의 신분을 나타내는 고유 번호입니다. 다음 위치를 확인하여 모델명을 메모해 두시기 바랍니다.

• 도어 상단 또는 측면 확인
• 식기세척기 문을 열면 문 상단 테두리나 우측/좌측 측면에 하얀색 또는 은색 스티커가 부착되어 있습니다.
• '모델명' 또는 'Model Name' 항목 옆에 기재된 영문과 숫자 조합을 확인합니다.

• 제품 전면부 우측 상단
• 최신 모델의 경우 전면 우측 상단에 얇은 글씨로 모델명이 각인되어 있거나 인쇄되어 있는 경우가 있습니다.

• LG ThinQ 앱 활용
• 제품을 Wi-Fi에 연결하여 사용 중이라면 스마트폰의 ThinQ 앱에 접속합니다.
• 등록된 식기세척기를 선택하고 설정 메뉴 내 제품 정보에서 모델명을 바로 확인할 수 있습니다.

모델명 형식을 통해 알 수 있는 제품 정보

LG 식기세척기 모델명(예: DFB22S, DUE31S 등)은 각각의 알파벳과 숫자에 의미가 담겨 있습니다.

• 앞자리 영문 (D/DE/DF 등): 식기세척기 제품군을 의미합니다.
• 중간 숫자 (22, 31 등): 제품의 출시 연도나 등급, 세척 방식을 구분합니다.
• 뒷자리 영문 (S, W, M 등): 제품의 색상을 나타냅니다. (S: 실버, W: 화이트, M: 맨해튼 미드나잇 등)
• 설치 타입 구분: 모델명 중간에 'B'가 들어가면 빌트인(Built-in) 모델이며, 없는 경우 프리스탠딩 모델인 경우가 많습니다.

급수 및 배수 관련 에러 발생 시 바로 조치하는 방법 (IE, OE)

물 공급과 배출에 문제가 생겼을 때 나타나는 가장 빈번한 오류 코드입니다.

• IE 에러 (급수 불량)
• 원인: 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수 호스가 꺾여 있는 경우 발생합니다.
• 조치 1: 싱크대 아래에 연결된 식기세척기 전용 급수 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
• 조치 2: 급수 호스가 무거운 물건에 눌려 있거나 심하게 꺾여 있는지 점검합니다.
• 조치 3: 겨울철이라면 급수 호스 내부가 얼었을 수 있으니 따뜻한 수건으로 호스를 감싸 녹여줍니다.

• OE 에러 (배수 불량)
• 원인: 배수 호스가 막혔거나 찌꺼기 거름망에 이물질이 가득 찬 경우입니다.
• 조치 1: 제품 바닥면의 거름망을 분리하여 음식물 찌꺼기를 깨끗이 청소합니다.
• 조치 2: 배수 호스가 굴곡지거나 싱크대 배수구 연결 부위가 막혔는지 확인합니다.
• 조치 3: 배수 펌프 내부에 작은 뼈나 씨앗 같은 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.

온도 및 센서 관련 에러 발생 시 바로 조치하는 방법 (tE, HE, FE)

내부 온도 조절이나 수위 감지 센서에 이상이 생겼을 때의 조치법입니다.

• tE 에러 (서미스터 오류)
• 원인: 온도 감지 센서 자체의 불량이나 온도 이상 감지 시 발생합니다.
• 조치: 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤에 다시 연결하여 재작동시켜 봅니다. 동일 증상 반복 시 센서 교체가 필요합니다.

• HE 에러 (히터 오류)
• 원인: 물을 데워주는 히터에 문제가 생겨 물이 따뜻해지지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 전원을 차단했다가 다시 켠 후 표준 코스로 작동시켜 봅니다. 세척 종료 후 내부 물기에 온기가 전혀 없다면 엔지니어 점검이 필요합니다.

• FE 에러 (과급수 오류)
• 원인: 필요 이상의 물이 공급되어 수위 센서가 작동한 경우입니다.
• 조치: 급수 밸브를 잠그고 잠시 대기한 후 배수만 진행합니다. 센서 오작동일 수 있으므로 건조 후 재사용해 봅니다.

누수 및 기타 구동 관련 에러 조치법 (AE, nE, bE)

제품 바닥면 누수나 내부 부품 구동 문제와 관련된 코드입니다.

• AE 에러 (누수 발생)
• 원인: 제품 내부나 외부로 물이 새어 바닥 센서가 감지한 상태입니다.
• 조치 1: 제품 밑바닥에 물이 흥건한지 확인합니다.
• 조치 2: 과도한 세제 사용으로 인해 거품이 넘쳐 누수로 오인되는 경우가 많습니다. 거품이 많다면 전원을 끄고 거품이 가라앉을 때까지 기다립니다.

• nE 에러 (배형 밸브 모터 오류)
• 원인: 물의 방향을 바꿔주는 모터가 정상적으로 작동하지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 일시적인 신호 오류일 수 있으므로 전원을 완전히 차단했다가 다시 켭니다. 세척 날개 구멍이 이물질로 막혀 있는지 확인하여 청소합니다.

• bE 에러 (전용 세제 미사용 또는 거품 과다)
• 원인: 식기세척기 전용 세제가 아닌 일반 주방 세제를 사용하여 거품이 폭발적으로 발생한 경우입니다.
• 조치 1: 내부의 거품을 최대한 닦아내고 깨끗한 물을 부어 배수 공정을 여러 번 반복합니다.
• 조치 2: 우유 등을 한 컵 부어 거품을 가라앉히는 응급 처치를 한 뒤 배수합니다.

성능 유지를 위한 주기적 관리 팁

모델명에 맞는 부품 교체와 더불어 평소 관리가 중요합니다.

• 연수 장치 설정 및 소금 보충
• 국내 일부 지역이나 지하수를 사용하는 경우 물의 석회질을 제거하기 위해 연수 장치에 전용 소금을 주기적으로 보충해야 합니다.
• 모델에 따라 소금 보충 표시등이 뜨면 전용 깔때기를 이용해 투입합니다.

• 주기적인 통살균 코스 실행
• 식기세척기 내부에 물때나 냄새가 발생하지 않도록 30회 사용 시마다 또는 한 달에 한 번 통살균 코스를 권장합니다.
• 전용 클리너나 구연산을 사용하여 내부를 청결하게 유지합니다.

• 세척 날개 청소
• 상, 중, 하단에 위치한 세척 날개의 물 분사 구멍이 고춧가루나 이물질로 막히지 않았는지 확인합니다.
• 핀셋이나 뾰족한 도구로 구멍을 막고 있는 이물질을 제거하면 세척력이 향상됩니다.

• 도어 고무 패킹 닦기
• 음식물 찌꺼기가 도어 패킹 틈새에 끼면 누수의 원인이 되거나 악취가 발생할 수 있습니다.
• 젖은 행주로 패킹 주변을 주기적으로 닦아줍니다.